Истринское ЖЭУ игнорирует предписание прокуратуры и продолжает нарушать права жителей

Истринская прокуратура встала на сторону жителей и провайдера связи. Это не остановило муниципальную УК: она продолжила отключать интернет-оборудование.

«Истранет» обратился в Истринскую городскую прокуратуру после «весеннего обострения», во время которого Истринское ЖЭУ устроило массовые отключения от интернета жителей Глебовского и Онуфриево. Ведомство установило, что управляющая организация действовала незаконно.

Ответ надзорного органа: действия ЖЭУ нарушают антимонопольное законодательство. Выявленные нарушения подлежат безотлагательному устранению, а нарушения прав — восстановлению.

Прокуратура потребовала от ЖЭУ «решить вопрос о привлечении к дисциплинарной ответственности виновных должностных лиц, а также принять меры к устранению указанных нарушений и недопущению повторения их впредь».

Ведомство указало руководителю организации, что общие помещения в многоквартирном доме (именно там установлены электрические щиты и линии связи) принадлежат жителям по праву их собственности. Сами жильцы при этом являются заказчиками услуг связи: интернет-провайдер предоставляет им своё оборудование, размещая его в общих помещениях многоквартирных домов. 

Прокуратура пришла к выводу, что нарушение законодательства произошло из-за ненадлежащего исполнения сотрудниками Истринского ЖЭУ своих обязанностей. Этому способствовало и отсутствие со стороны руководства организации должного контроля за деятельностью подчинённых.

Руководитель Истринского ЖЭУ покинул свою должность после письма из прокуратуры. Его пост занял Александр Козловский — бывший сотрудник администрации округа.

Это привело к новому масштабному отключению интернета. 20 октября сотрудники ЖЭУ отключили электропитание оборудования «Истранет» в Кострово. Чтобы исправить это было невозможно, они поменяли замки на входной двери помещения — разумеется, им не принадлежащего. 

Знакомая схема: не хватало только заварить дверь сварочным аппаратом. 

Благодаря установленному «бесперебойнику» — инвертору с аккумулятором 75 ампер-часов — оборудование продолжало работать ещё около пяти часов. 

В это время специалисты «Истранет» настраивали резервную линию, чтобы не допустить отключение интернета у костровчан. Параллельно они вели диалог с руководителем ЖЭУ Александром Козловским и главным инженером Сергеем Шаршаковым.

Представитель «Истранет» обратился к Шаршакову и запросил доступ в помещение с отключенным оборудованием. Главный инженер ответил, что для этого нужно написать письмо, которое он согласует с руководителем — Александром Козловским. Только после этого ЖЭУ сможет предоставить туда доступ. Письмо написали и передали, но после этого Шаршаков на связь так и не вышел. Ответа нет.

Ремонтная бригада связалась с костровскими коммунальщиками и попросила их дать доступ в помещение: ведь письмо уже передали руководству управляющей компании, а проблемы с интернетом надо устранять. Однако сотрудники ЖЭУ сообщили, что Шаршаков приказал не пускать «Истранет» в комнату с оборудованием.

Встретиться с руководителем и главным инженером ЖЭУ всё же удалось. Шаршаков заявил, что управляющая организация не имеет претензий к качеству подключения, а интернет костровчанам отключила потому, что «искала провайдера». 

Уже после встречи Козловский пообщался с представителем «Истранет» по телефону. Руководитель заявил, что не может ответить что-то конкретное.

Он подчеркнул, что полной информацией владеет только Шаршаков, который и принимал решение. Если он, директор ЖЭУ, изменит решение своего главного инженера, то «тогда и вся ответственность будет на директоре», а он «не хочет подставляться, не хочет оставаться крайним».

Эти управленцы, боящиеся принимать решения и нести ответственность за них, руководят вашим жилищным фондом, уважаемые жители. На таких людей опирается руководство городского округа, которое и назначило их на высокие должности.

На камеру видеонаблюдения «Истранет», которая была установлена в помещении, попали сотрудники Истринского ЖЭУ. Один из них — главный инженер Шаршаков. Как произошло отключение, можно посмотреть в видео ниже.

Сегодня «Истранет» получил письмо от коммунальщиков. Директор управляющей компании уведомил, что «Истринское ЖЭУ» запросило дополнительную информацию у «Мосэнергосбыта», так как оператор связи предоставил якобы копии документов, а не оригиналы. Кроме того, в письме указано, что ЖЭУ привлечёт экспертную организацию «по вопросам правильности подключения и безопасности использования каналов передачи данных».

Видимо, пока эти процедуры не будут произведены, доступ в помещение «Истранет» не получит.

За время переговоров — точнее, попыток оператора связи вывести коммунальщиков на диалог — специалисты «Истранет» полностью подготовили резерв. Обрыва интернета у костровчан не было, жители продолжали пользоваться услугами.

Весеннее обострение прошло, начинается осеннее. Саботаж муниципальных коммунальщиков снова не удался.

Примечание редактора: 

Уже после публикации материала на нашем портале главный технический специалист «Истранет» связался с Сергеем Шаршаковым, чтобы в очередной раз запросить доступ в помещение с оборудованием компании. Главный инженер ЖЭУ в телефонном разговоре сказал, что «может затопить это помещение или устроить пожар, чтобы выгнать оператора связи» — эту информацию порталу передал представитель компании «Истранет».