weather
04 декабря -0 °С
Вся лента новостей — актуальная повестка дня
За окном
События, которые происходят в городе. 
Всё то, что вы можете увидеть своими глазами, прогулявшись по улицам
Кто в ответе?
Острые материалы, в которых редакция рассказывает о социальных проблемах
Шок!
Происшествия, ДТП, пожары, стрельба и сенсации
Кроме голодовки
Мероприятия и праздники. Новости для тех, кто за любую активность, кроме голодовки
Лайфхаки
Всё то, что может помочь вам в жизни.
За забором
События, которые происходят в соседнем округе, другой области или стране
Не по лжи!
Авторские материалы журналистов, где они высказывают 
своё личное мнение на конкретную тему
По форме
Официальные пресс-релизы от государственных организаций
Журнал
Архив журнала Истра.РФ
За деньги
Материалы, размещённые на правах рекламы
Партнёрский материал
Рекламные материалы от компаний-партнёров
Народные новости
Все новости, которые присылают в редакцию наши читатели. Оставьте новость и Вы!
Слухи
Важная информация, которую нам сообщили анонимные источники. Без официального подтверждения

«Истранет» продолжает восстанавливать сети после самого масштабного сбоя за всю историю компании

  • вторник, 6 май., 12:19
  • сomment 0
  • view 1.9K
  • вторник, 6 май., 12:19
  • сomment 0
  • view 1.9K

Около 1 500 абонентов «Истранет» до сих пор остаются без интернета. Все без исключения сотрудники компании работают в усиленном режиме, без выходных круглосуточно восстанавливая кабельные линии и узлы связи.

В ночь с 1 на 2 мая на всём северо-западе Подмосковья прошёл очень сильный снегопад. Снег с дождём и сильный ветер повалил множество деревьев, некоторые из которых упали прямо на линии электропередачи. Без света до сих пор остаются десятки населённых пунктов Истринского округа.

Помимо электричества, у людей также пропал и интернет.

Во многом глобальный сбой произошёл из-за отключения электроэнергии — это обесточило некоторые узлы связи компании «Истранет», даже с учётом резервирования с нескольких источников. Сейчас используются генераторы и аккумуляторы для поддержания стабильной работы сети компании. 

Сбоев подобных масштабов ни разу не случалось в компании «Истранет» — природный катаклизм стал настоящим вызовом для специалистов и продолжает им оставаться. Даже печально известный ледяной дождь не имел столь значительных негативных последствий.

Оператор связи зафиксировал более 9 тыс. обращений по горячей линии, более 10 тыс. текстовых заявок. В пике без связи оставались около 15 000 абонентов.

Уже третьи сутки специалисты и монтажные бригады устраняют последствия снегопада и восстанавливают линии связи. Но до сих пор около 1500 абонентов остаются без интернета.

Как правило, связь «Истранет» восстанавливает сразу же, как только в населённом пункте появляется электроэнергия, однако «Россети» до сих пор продолжают аварийно-восстановительные работы.

«Истранет» приносит извинения за предоставленные неудобства и обещает восстановить связь как можно быстрее. По мере снижения нагрузки на отдел поддержки пользователей время ответа будет сокращаться.

Пока, к сожалению, из-за очень большого количества обращений по телефону 8 (49831) 6-44-44 не всем удалось получить обратную связь. 

Напоминаем, с нами можно связаться любым удобным для Вас способом:

— VK
— Telegram
— Viber
— WhatsApp 

Также хотим напомнить про приложение «Истранет», в котором push-сообщениями мы уведомляем абонентов об аварийных ситуациях.

Заявку на подключение можно оставить здесь.


Поделитесь новостью

Еженедельная рассылка Будь в курсе наших новостей

Истории

Все истории

Истории

Все истории
История краснокирпичного дома близ Ново-Иерусалимского монастыря в фотографиях и документах
История краснокирпичного дома близ Ново-Иерус...

О странноприимном монастырском доме рассказал кандидат исторических наук, научный сотрудник музея «Новый Иерусалим» Антон Лошаков.

12 ноября 12:15
8 4.9K
«Боярушка» покорила жюри на телеканале «Культура»: красивая история красивого танца
«Боярушка» покорила жюри на телеканале «Кул...

Юные танцоры из Кострово приняли участие в программе «Большие и маленькие».

1 октября 07:00
3 2.2K
Станция Истра: точка кипения
Станция Истра: точка кипения Почему городу так нужен современный транспортный узел с безопасными переходами и эстакадой?
26 сентября 13:43
13 3.2K

Объявления

Добавление объявлений доступно только для зарегистрированных участников

Добавление объявлений доступно только для зарегистрированных участников

Предложить новость

Обратите внимание: это форма для отправки НОВОСТЕЙ.
Добавить фото и видео

Информация об авторе

Вход

Вы можете войти с помощью социальных сетей:

Добавить объявление


Ваши контактные данные