weather
07 октября 14 °С
Вся лента новостей — актуальная повестка дня
За окном
События, которые происходят в городе. 
Всё то, что вы можете увидеть своими глазами, прогулявшись по улицам
Кто в ответе?
Острые материалы, в которых редакция рассказывает о социальных проблемах
Шок!
Происшествия, ДТП, пожары, стрельба и сенсации
Кроме голодовки
Мероприятия и праздники. Новости для тех, кто за любую активность, кроме голодовки
Лайфхаки
Всё то, что может помочь вам в жизни.
За забором
События, которые происходят в соседнем округе, другой области или стране
Не по лжи!
Авторские материалы журналистов, где они высказывают 
своё личное мнение на конкретную тему
По форме
Официальные пресс-релизы от государственных организаций
Журнал
Архив журнала Истра.РФ
За деньги
Материалы, размещённые на правах рекламы
Партнёрский материал
Рекламные материалы от компаний-партнёров
Народные новости
Все новости, которые присылают в редакцию наши читатели. Оставьте новость и вы!
Слухи
Важная информация, которую нам сообщили анонимные источники. Без официального подтверждения

Wildberries поднял цену за возврат товаров до 1000 рублей

  • суббота, 2 дек 2023, 09:18
  • сomment 6
  • view 1.9K
  • суббота, 2 дек 2023, 09:18
  • сomment 6
  • view 1.9K

Пользователи маркетплейса начали замечать, что комиссия за отказ от некоторых товаров выросла в несколько раз.


«1000 рублей за отказ на Wildberries — установлен новый абсолютный рекорд цены отказа от товара на маркетплейсе», – пишет Telegram-канал «SHOT ПРОВЕРКА».

«Истра.РФ» проверил информацию, забив в поиск артикул игровой детской палатки стоимостью чуть более 1 000 рублей. Действительно, цена за возврат практически равна стоимости товара.

IMG_6659.png

На прошлой неделе один из наших журналистов заказал на WB две анатомические подушки, которые, к сожалению, не совпали с его ожиданиями: они не подстраивались под изгибы тела, как предполагает понятие «анатомическая». Маркетплейс предупреждал: возврат товара на склад обойдётся в 300 рублей.

 Из данных в приложении следовало, что это сумма от отказа от двух подушек. Но в этот же вечер с карты сотрудника портала списали 600 рублей, то есть за два предмета.

IMG_6694.png

Раньше покупатели могли заплатить за отказ от товара 50 или 100 рублей. Теперь появились суммы в 200, 300 и в 1000 руб. От чего зависит размер комиссии и чем вызвано подорожание компенсации, Wildberries пока не комментирует.

В сети предположили: решение может быть обосновано тем, что большой процент покупателей живёт в отдалённых населённых пунктах. Так маркетплейс компенсирует траты на доставку. Также возврат может становиться платным из-за того, что нередко пункты самовывоза переполнены.

Есть и другая версия. Покупатели отказываются от привезённых товаров слишком часто, а порой и вообще не приходят за ними. Так WB надеется приучить людей к ответственности.

Однако нередко товары в приложении не соответствуют своему описанию, либо их задерживают, и за это время они теряют актуальность для покупателя. Не подошёл размер, не то качество – да много ли причин, по которым люди отказываются от покупки. При этом платить за возврат всё равно придётся. К сожалению, эти нюансы маркетплейс не учёл.


опрос

А у вас уже начали топить?

Вам включили отопление?

98 уже проголосовали

Поделитесь новостью

  • Аватар
    Устина
    воскресенье, 3 дек. в 17:32
    0
    Ответить

    И никто в этом беспределе не разберётся??((
    В какие структуры можно написать жалобу??((

  • Аватар
    Рубен
    воскресенье, 3 дек. в 10:59
    0
    Ответить

    Ну значит, потеряют клиентов. Народ будет
    заказывать в Озоне. 

  • Аватар
    Фёкла
    суббота, 2 дек. в 22:31
    0
    Ответить

    узкоглазка против системы пошла

  • Аватар
    Арминия
    суббота, 2 дек. в 18:52
    0
    Ответить

    Будем у других заказывать, а этих ***

  • Аватар
    Франциска
    суббота, 2 дек. в 10:47
    0
    Ответить

    Пока есть покупатели - будет и эта шарашка

  • Показать еще 1 ответ

Обсудить

Аватар
опрос

А у вас уже начали топить?

Вам включили отопление?

98 уже проголосовали
Еженедельная рассылка Будь в курсе наших новостей

Истории

Все истории

Истории

Все истории
В историческом месте близ Вельяминова идёт строительство
В историческом месте близ Вельяминова идёт ... Историк, краевед Сергей Носиков рассказал, почему эта местность значима для горожан и истории города.
1 октября 14:56
5 3.0K
Рассказываем и показываем, как прошёл Джазовый фестиваль
Рассказываем и показываем, как прошёл Джазовы... Дедовск в двенадцатый раз стал джазовой столицей Подмосковья. Здесь состоялся фестиваль «Настроение».
16 сентября 14:28
2 1.4K
30 августа исполнилось 164 года со дня рождения Исаака Левитана
30 августа исполнилось 164 года со дня рожден... Исаак Ильич Левитан —  русский живописец и рисовальщик, один из самых знаменитых пейзажистов пореформенной эпохи, академик Императорской Академии художес...
4 сентября 16:00
1 1.8K

Объявления

Добавление объявлений доступно только для зарегистрированных участников

Добавление объявлений доступно только для зарегистрированных участников

Предложить новость

Обратите внимание: это форма для отправки НОВОСТЕЙ.
Добавить фото и видео

Информация об авторе

Вход

Вы можете войти с помощью социальных сетей:

Добавить объявление


Ваши контактные данные