МФЦ Истры: как ИИ ускоряет оформление документов
- понедельник, 31 авг., 16:09
-
0
-
80
- понедельник, 31 авг., 16:09
-
0
-
80
В МФЦ муниципального округа Истра внедряют искусственный интеллект — он стал частью рабочей программы специалистов. Сейчас технологию используют при оформлении услуг МВД: система распознаёт данные из документов и автоматически заполняет поля заявления. Сотруднику остаётся только проверить информацию. Это сокращает ручной ввод, снижает риск ошибок и ускоряет приём посетителей.
За первые шесть месяцев через МФЦ поступило 114,6 тысячи обращений: 94 тысячи — в бумажном виде, 20,5 тысячи — в электронном. Во втором квартале приняли более 61 тысячи обращений (51 тысяча — на бумаге, 10,5 тысячи — онлайн).
Спектр услуг. В МФЦ доступно 411 услуг (228 региональных, 109 федеральных, 74 муниципальных), а также 28 отдельных функций.
Система МФЦ округа включает два основных офиса и семь территориальных подразделений — они работают в Снегирях, Глебовском, Павловском, Новопетровском, Павловской Слободе, а также в Истре (два отделения). Приём ведётся в 36 окнах: 34 универсальных, одно — БТИ, одно — ЗАГС.
Уточняется, что для самостоятельного оформления услуг в отделениях оборудовано 14 мест общего доступа к государственным порталам — это формат «Цифрового МФЦ».
Подпишитесь на наш Telegram или MAX, чтобы всегда быть на связи!
