weather
04 декабря -1 °С
Вся лента новостей — актуальная повестка дня
Кто в ответе?
Острые материалы, в которых редакция рассказывает о социальных проблемах
За окном
События, которые происходят в городе. 
Всё то, что вы можете увидеть своими глазами, прогулявшись по улицам
Шок!
Происшествия, ДТП, пожары, стрельба и сенсации
Кроме голодовки
Мероприятия и праздники. Новости для тех, кто за любую активность, кроме голодовки
Лайфхаки
Всё то, что может помочь вам в жизни.
За забором
События, которые происходят в соседнем округе, другой области или стране
Не по лжи!
Авторские материалы журналистов, где они высказывают 
своё личное мнение на конкретную тему
По форме
Официальные пресс-релизы от государственных организаций
Журнал
Архив журнала Истра.РФ
За деньги
Материалы, размещённые на правах рекламы
Партнёрский материал
Рекламные материалы от компаний-партнёров
Народные новости
Все новости, которые присылают в редакцию наши читатели. Оставьте новость и вы!
Слухи
Важная информация, которую нам сообщили анонимные источники. Без официального подтверждения

Очереди в МФЦ оправдывают спецификой снятия ограничительных мер

  • понедельник, 13 июл 2020, 15:04
  • сomment 4
  • view 1.9K
  • понедельник, 13 июл 2020, 15:04
  • сomment 4
  • view 1.9K

"Очень большая очередь в МФЦ. Долгое ожидание, телефоны не отвечают вообще!" — подобных жалоб только на "Доброделе" набралось за минувшую неделю предостаточно.

Напомним, с мая текущего года приём заявителей в МФЦ осуществлялся исключительно по предварительной записи. Лишь с 1 июля многофункциональный центр городского округа Истра начал осуществлять очный приём с полным перечнем услуг. Тогда же было опубликовано и небольшое уточнение: заявители, записавшиеся предварительно, обслуживаются в соответствии с забронированным временем в приоритетном порядке.

С этих пор и начался поток жалоб. "Невозможно туда попасть, во-первых, если прийти по живой очереди, то без пятнадцат восемь уже около 20 человек, в течение дня очередь увеличивается в три-четыре раза, все люди стоят на улице, независимо от погоды (дождь, жара), ожидание в очереди составляет не менее 2,5 часов. При попытке записаться по телефону после переключения на город Истра звонок просто обрывается", — утверждают истринцы.

Очереди в МФЦ не редеют и сегодня. Директор МФЦ г.о. Истра Жучков С.В. поясняет, что приём заявителей в МФЦ осуществляется с использованием электронной системы управления очередью, предназначенной для: регистрации заявителя в очереди, учёта заявителей в очереди, а также формирования отчётов о посещаемости многофункционального центра, количестве заявителей, очередях, среднем времени ожидания (обслуживания) и о загруженности работников.

"Факты, изложенные в Вашем обращении, нашли своё подтверждение. В настоящий момент большое количество заявителей в МФЦ связано со спецификой снятия ограничительных мер при работе МФЦ. Так как до 01 июля 2020 года приём осуществлялся только по предварительной записи, то большинство окон приёма занято заявителями, которые записывались ещё 2 недели назад, остальные окна принимают заявителей по живой очереди без предварительной записи. К приёму заявителей привлекаются сотрудники всех отделов МФЦ с целью минимизации времени ожидания заявителей", — подчеркивает руководитель центра, обнадёживая, что в ближайшее время ситуация с очередями будет отрегулирована


опрос

Нужен ли в Истре каток?

Опрос анонимный

1238 уже проголосовали

Поделитесь новостью

  • Аватар
    Гость
    вторник, 14 июл. в 09:59
    0
    Ответить

    Отстояли в очереди и попали к сотруднику , иди туда не знаю куда, делай то не знаю что, зачем сидит там ума не приложу, почти два часа в очереди упущенного времени.

    • Аватар
      Гость
      вторник, 14 июл. в 17:50
      0
      Ответить

      Все зависит от того, зачем приходили. Все услуги предоставляемые МФЦ, четко сформулированы и расписаны. Если Вы приходите и сами не знаете что хотите, не надо винить специалистов. Несколько раз обращалась в Истринское МФЦ, все быстро и без лишних проволочек.

  • Аватар
    Гость
    понедельник, 13 июл. в 23:50
    -1
    Ответить

    Хочу сказать обратное про работу МФЦ , 10.07.20г. была по живой очереди, потратила один час . Сотрудники работают очень хорошо , быстро и слаженно. Спасибо.

  • Аватар
    Гость
    понедельник, 13 июл. в 16:06
    -1
    Ответить

    Грамматика и орфография полный ужас!!!

Обсудить

Аватар
опрос

Нужен ли в Истре каток?

Опрос анонимный

1238 уже проголосовали
Еженедельная рассылка Будь в курсе наших новостей

Истории

Все истории

Истории

Все истории
Как я чуть не стала жертвой мошенников
Как я чуть не стала жертвой мошенников Случай из личного опыта.
12 ноября 15:12
3 1.3K
Зданию музея «Новый Иерусалим» исполнилось 10 лет
Зданию музея «Новый Иерусалим» исполнилось ... 7 ноября 2014 года «Новый Иерусалим» впервые принял гостей в новом здании, специально построенном для музея и музейных фондов.
8 ноября 14:28
0 1.3K
Истринский краевед нашёл в архиве уникальные кадры документальной хроники 1929 года
Истринский краевед нашёл в архиве уникальные ... Сергей Павлович Носиков поделился сенсационным видео об истории Истринского края.
17 октября 13:17
5 3.6K

Объявления

Добавление объявлений доступно только для зарегистрированных участников

Добавление объявлений доступно только для зарегистрированных участников

Предложить новость

Обратите внимание: это форма для отправки НОВОСТЕЙ.
Добавить фото и видео

Информация об авторе

Вход

Вы можете войти с помощью социальных сетей:

Добавить объявление


Ваши контактные данные